Les articles
En tant que PME: comment vous situez-vous en termes de projets innovants?
L’importance de l’innovation n’est plus à démontrer. Voici un panorama des PME et de l’innovation pour donner des clés de lecture sur les indicateurs. Avez-vous mis au moins un nouveau produit ou service sur le marché entre 2016 et 2018? Ou avez vous fait...
Passez en mode Client Centric
On le sait toutes et tous : notre environnement est changeant, de plus en plus incertain. Pour certains, il est menaçant. En vos clients ont changé aussi ! Et ce n'est pas terminé … Rapport au temps, à l'espace, instantanéité, expérience, client expert et informé....
Workshop – La Serre de demain
DIACAMPUS accompagne La Serre Plougastel dans sa démarche de co-construction de l'espace de coworking. Co-design, ateliers collaboratifs, les serristes sont tous mobilisés. Hier un workshop sur la Vision Partagée a permis à toutes et à tous de s'aligner et de...
Proposer des services clients innovants
Développer des services clients innovants: stratégie, engagement des clients et des collaborateurs, design de l’offre, prototypage et expérimentation.
Innover par le design
Notre process de gestion de l'innovation par le Design ? Un état d’esprit avant tout. Autrement appelée la Démarche Design ou la Conception Créative, notre méthode s'appuie sur le Design Thinking. C'est avant tout une manière de travailler empruntée aux designers et...
Maximiser son potentiel client
Maximiser son potentiel client Partant du postulat qu’un coût d’acquisition est incontournable pour les nouveaux clients, l’objectif est d’avoir le coût d’acquisition le plus bas possible, afin de maximiser la marge et pouvoir répondre aux objectifs de croissance...