Notre ambition
DIACAMPUS forme, conseille et accompagne les entreprises dans le développement de services clients à forte valeur ajoutée :
- En intégrant les collaborateurs au processus d’innovation
- En plaçant le client et l’agilité au coeur de la démarche
- En intégrant le numérique (expériences clients centrées utilisateurs)
Diacampus est un espace de design, d’innovation et d’accompagnement à la transition digitale.
Hebergé au sein la CAE29/Chrysalide, Diacampus est un espace de conception et d’expérimentation de services clients qui rassemble des compétences, outils et ressources.
Nous intervenons dans tous les secteurs d’activités: enseignement, agroalimentaire, services publics, télécommunication, BTP, tourisme, éducation, santé…
Notre vision
- Apporter un regard éco-responsable.
- Contribuer à un meilleur usage des ressources.
- Faciliter la transition vers un monde économique meilleur.
- Insuffler l’esprit d’innovation.
Notre mission
Accompagner les entreprises dans leur développement économique par le serviciel, en expérimentant des méthodes issues de l’innovation managériale.
Nos valeurs
- Positionner l’humain au coeur de toutes les actions et réflexions.
- Faire le maximum avec le minimum de ressources.
- Favoriser la coopération et la co-construction.
Notre approche de la création de services
Nous intégrons toutes les compétences nécessaires pour permettre aux PME/PMI de se différencier par les services:
- Stratégie d’entreprise et du modèle d’affaires.
- Conception de l’offre de service.
- Test et design de services avec le digital.
Sabine Klein
Business Design | Créativité & Innovation | Stratégie & Business Model | Design Thinking | UX Design | Design de Services
Mon expertise
Facilitatrice, formatrice et consultante, j’accompagne les entrepreneurs et leurs équipes dans la conception, le lancement et la réalisation de leurs projets d’innovation, de stratégie de développement et de positionnement concurrentiel.
- Conseil et accompagnement dans la définition d’une stratégie de différenciation
- Conception d’ateliers de Design Thinking.
- Animation d’ateliers de co-création, d’idéation ou de prototypage rapide
- Formation des managers / dirigeants
- Facilitation en intelligence collective
Mes plus grands atouts
La créativité, l’empathie, le pragmatisme et mon expérience au contact des collectivités territoriales et des entrepreneurs.
Mes missions les plus récentes
- Définir une gouvernance, un positionnement et une stratégie d’offre en co-design
- Évaluer une offre de services et identifier des axes d’évolution
- Définir des outils et un mode de fonctionnement collaboratif et pratique
- Ateliers de créativité
- Facilitation de séminaires de créativité
- Conception, animation et facilitation de sprint créatifs.
Ils parlent de nous…
ISFFEL Brest
"Sabine est intervenue auprès de nos étudiants en Master Marketing Commerce et Stratégie et performance commerciale sur les thèmes de la relation client et du Design Thinking. Les étudiants Isffel ont trouvé ses cours...
CESI Brest
"J'ai la chance de collaborer avec Sabine depuis plusieurs années, elle dispense des cours de User experience et de business plan dans notre école et chacun de ses cours est dynamique, et très enrichissant pour tous nos élèves."...
Technopole Brest Iroise
"Sabine a animé une séance de facilitation qui nous a permis d'établir collectivement un projet de prospection très concret, avec des objectifs clairs et partagés, et tout cela en une après-midi de travail ! Les éléments de...